Allgemeine Geschäftsbedingungen
ria Seminare & Coaching, Rebekka Burch, Kulenkampstraße 48, 23566 Lübeck
nachfolgend "RIA" genannt.
1. Vertragsabschluss
Mit der Annahme der Buchung durch RIA kommt der Vertrag zustande. RIA bestätigt die Buchung durch eine Buchungsbestätigung. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und/oder den Angaben der Buchungsbestätigung. Es sind Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen gestattet, die danach notwendig werden und nicht von RIA wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, soweit diese nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt des Vertrages nicht beeinträchtigen.
2. Speicherung der Daten
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten elektronisch gespeichert und ausgewertet werden. Der Kunde wird hiermit gem. § 31 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz darauf hingewiesen, dass seine Daten in maschinenlesbarer Form und für Aufgaben, die sich aus dem Vertrag ergeben, maschinell verarbeitet werden.
3. Zahlungen
Die Zahlung ist spätestens 8 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung, in jedem Fall aber vor Leistungsbeginn, ungeachtet des Zugangs einer Buchungsbestätigung, in voller Höhe zu leisten. RIA behält sich das Recht vor, Dritte mit dem Inkasso zu beauftragen. Dazu erforderliche Daten dürfen explizit an Dritte zu diesem Zwecke weitergegeben werden.
4. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform(z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
ria Seminare & Coaching, Rebekka Burch, Tarfenbööm 18, 22419 Hamburg, Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde RIA die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde RIA insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass der Kunde die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung, für RIA mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
5. Rücktritt und Umbuchung
Nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrechts gelten folgende Regelungen:
Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, werden folgende Rücktrittspauschalen, mindestens jedoch 30 Euro Bearbeitungsgebühr, von den Gesamtkosten fällig: bis 14 Tage vor Leistungsbeginn 25 %, bis 7 Tage vor Leistungsbeginn 50 %, danach bzw. bei Nichtantritt 100 %.
Der Rücktritt hat grundsätzlich schriftlich zu erfolgen. Als Stichtag gilt der Eingang der Rücktrittserklärung. Bei einer Umbuchung, kann der Differenzbetrag (falls die neue Veranstaltung mehr kostet als die ursprünglich gebuchte Veranstaltung) sowie eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 Euro berechnet werden. Bei verbindlicher Anmeldung einer Ersatzperson gewähren wir volle Rückerstattung. Die Prüfung und Einwilligung hierzu obliegt RIA.
Nimmt der Kunde einzelne Veranstaltungsleistungen nicht in Anspruch, so hat er keinen Anspruch auf Minderung des Gesamtpreises.
6. Haftung
Der Kunde nimmt die Leistungen grundsätzlich auf eigene Gefahr in Anspruch. Er trägt für seine eigene Sicherheit und Leistungsfähigkeit angemessen Rücksicht. Im Zweifelsfalle ist er verpflichtet vorab einen Arzt zu konsultieren. Im Leistungspreis ist keinerlei Versicherung enthalten. Der Kunde trägt die Kosten für An- und Abreise sowie ggf. anfallende Storno- und Versicherungskosten selbst. Der Kunde trägt die Verantwortung für Garderobe, Gepäck und sonstige Gegenstände im Kundeneigentum selbst.
Beim Verleih von Waren durch RIA oder Dritte im Rahmen der Veranstaltung haftet der Kunde für Beschmutzung, Verlust, Beschädigung oder sonstige Beeinträchtigung in Höhe des Wiederbeschaffungswertes.
Für Schäden, die durch höhere Gewalt, Witterungseinflüsse, unverschuldetem Ausfall von Leistungsträgern, innere Unruhen, Streiks oder hoheitliche Maßnahmen verursacht werden, besteht keine Haftung.
RIA haftet grundsätzlich, sofern gesetzlich möglich, nur bei Vorsatz und eigener grober Fahrlässigkeit.
7. Stornierung der Veranstaltung oder einzelner Verträge
RIA ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen (z.B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl oder Krankheit) abzusagen oder den Inhalt der Veranstaltung zu ändern. Dies gilt auch, wenn die Erfüllung des Vertrages unmöglich oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist. Im Falle der Absage durch RIA erhält der Kunde den gezahlten Leistungspreis rückerstattet.
RIA hat das Recht einzelnen Teilnehmern ohne Angabe von Gründen die Teilnahme zu verweigern oder diese während der Teilnahme von der Veranstaltung auszuschließen. Dies gilt insbesondere, wenn diese die Durchführung der Veranstaltung ungeachtet ausgesprochener Abmahnungen nachhaltig stören. Ist ein Teilnehmer den Anforderungen einer Veranstaltung aufgrund seiner Fehleinschätzung nicht gewachsen, gilt Gleiches. Ein Anspruch auf teilweise oder gänzliche Rückerstattung des Leistungspreises entsteht nicht.
8. Ausschlussfristen
Jegliche Schäden sind RIA unverzüglich zu melden. Der Kunde hat alle Ansprüche, z.B. wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Leistungen oder Schadensersatz, unmittelbar nach Beendigung der Leistungserbringung geltend zu machen.
9. Copyright der Seminarunterlagen und Konkretisierungshilfen
Die ausgegebenen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht - auch nicht auszugsweise - ohne ausdrückliche Einwilligung von RIA vervielfältigt werden.
10. Unwirksamkeit einzelner Klauseln
Sollten einzelne Bestandteile dieser allgemeinen Teilnahmebedingungen unwirksam sein, kommen die gesetzlichen Bestimmungen zur Anwendung.
Als Gerichtsstand gilt Hamburg als vereinbart.
Stand: 01.10.2011